Поликлиника образована в 1969 году на базе здравпункта Иркутского политехнического института.
Сегодня это мощное амбулаторно-поликлиническое учреждение, оказывающее все виды медицинской помощи взрослому населению. Прием ведут врачи высокой квалификации. В составе поликлиники имеются основные отделения и кабинеты: терапевтические отделения, стоматологическое отделение, женская консультация, хирургический кабинет, кабинет врача офтальмолога, врача-отоларинголога, врача-невролога, врача-эндокринолога и др.
Учреждение располагает широкими диагностическими возможностями, в том числе:
- ультразвуковая диагностика сердца, сосудов,органов брюшной полости, щитовидной железы, органов мочеполовой системы;
- функциональное исследование сердечно-сосудистой системы (электрокардиография с дозированной физической нагрузкой, суточное мониторирование ЭКГ и АД);
- исследования функции внешнего дыхания;
- рентгенологические исследования, цифровая флюорография.
Оснащение клинической лаборатории позволяет проводить различные гематологические, биохимические, цитологические и других исследования.
Городская поликлиника N 11 является студенческой.
Более 20 тысяч студентов и учащихся образовательных учреждений ежегодно проходят медицинские осмотры и диспансерное наблюдение у специалистов поликлиники.
Среди учащейся молодежи проводится профилактическая и просветительская работа, вакцинопрофилактика. Осуществляются меропритятия по предупреждению инфекционных заболеваний, ВИЧ и СПИД, наркозависимости, а также нежелательной беременности. Врачи различных специальностей проводят консультации с посещением учебных заведений, общежитий.
Медицинский персонал работает в тесном контакте с руководителями учебных заведений, научными медицинскими организациями города, кафедрами Иркутского медицинского университета.
Показатель доступности амбулаторно-поликлинической помощи
Срок ожидания медицинской помощи в ОГБУЗ Иркутская городская поликлиника №11 составляет 5 -7 рабочих дней от времени обращения к врачам-специалистам. Лаборатория, врачи-терапевты, хирург, невропатолог, окулист, лор, рентген принимают в день обращения.
Показатель доступности зданий и медицинских услуг для инвалидов и других маломобильных групп населения
1. Организованы специальные парковочные места для автомобилей инвалидов на имеющейся автостоянке.
2. Установлены поручни для улучшения передвижения инвалидов по лестничным маршам.
3. Установлены кнопки вызова на крыльце центрального входа.
4. Выполнено устройство противоскользящего покрытия на крыльце и пандусе центрального входа
5. Установка оборудования и приспособлений, обеспечивающих дублирование необходимой для инвалидов по зрению информации, а также установка тактильно-визуальных знаков доступности, указателей, табличек, в том числе с использованием шрифта Брайля.
В случае экстренной необходимости, пациент принимается в день обращения.
По желанию пациента, в регистратуре осуществляется предварительная запись по телефону ко всем специалистам поликлиники. Также записаться на прием можно по интернету через сайт госуслуг и через инфомат расположенный в холле поликлиники по адресу Лермонтова 89.
Инвалиды, ветераны ВОВ в ОГБУЗ Иркутская городская поликлиника № 11 обслуживаются вне очереди.
Контроль качества оказываемых услуг в ОГБУЗ Иркутская городская поликлиника № 11
В ОГБУЗ Иркутская городская поликлиника № 11 осуществляется 3-х ступенчатый контроль качества медицинской помощи:
1 уровень: Заведующими отделениями
2 уровень: Заместителем главного врача по медицинской части и КЭР
3 уровень: Врачебной комиссией учреждения
Кроме того страховыми компаниями и Территориальным фондом обязательного медицинского страхования на территории города Иркутска проводится вневедомственный контроль качества оказываемых услуг.